Integritetspolicy Allégården Kastlösa AB

Senast uppdaterad: Oktober 2026

Din integritet är viktig för oss. I denna integritetspolicy beskriver vi hur Allégården Kastlösa AB samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du bokar eller bor hos oss, kontaktar oss, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller besöker vår webbplats.

Personuppgiftsansvarig

Allégården Kastlösa AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Allégården Kastlösa AB
Organisationsnummer: 556821-3291
Kastlösa bygata 2
386 61 Mörbylånga
Telefon: 0485-421 75
E-post: info@kastlosa.se

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du kommer i kontakt med oss. Det kan bland annat vara:

• namn
• adress
• e-postadress
• telefonnummer
• boknings- och vistelseinformation
• betalnings- och faktureringsuppgifter
• information som du själv lämnar när du kontaktar oss
• teknisk information om hur du använder vår webbplats, exempelvis IP-adress, enhet, webbläsare och besökta sidor.

Vi strävar efter att endast samla in de personuppgifter som är nödvändiga för respektive ändamål.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Bokning och vistelse
När du gör en bokning hos oss behandlar vi de uppgifter som behövs för att administrera bokningen, kommunicera med dig samt genomföra och följa upp din vistelse.

Den rättsliga grunden för behandlingen är i huvudsak att den är nödvändig för att ingå och fullgöra vårt avtal med dig.

Betalning, fakturering och bokföring
Vi behandlar de personuppgifter som behövs för att hantera betalningar, fakturering och vår bokföring.

Behandlingen sker för att fullgöra vårt avtal med dig och för att uppfylla rättsliga förpliktelser som gäller för oss, exempelvis enligt bokföringslagstiftningen.

Kontakt och kundservice
När du kontaktar oss via e-post, ett formulär, telefon eller på annat sätt behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna besvara din fråga eller hantera ditt ärende.

Den rättsliga grunden kan vara fullgörande av avtal eller vårt berättigade intresse av att kunna ge service och besvara förfrågningar.

Nyhetsbrev och erbjudanden
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev behandlar vi framför allt din e-postadress och, i förekommande fall, ditt namn för att kunna skicka nyheter, information och erbjudanden från Allégården Kastlösa.
Vi använder MailPoet för hantering och utskick av nyhetsbrev.
Du kan när som helst avregistrera dig från våra utskick genom länken som finns i nyhetsbrevet eller genom att kontakta oss.

Bokningssystem – Visbook och BookVisit
Vi använder Visbook och BookVisit för att administrera våra bokningar. När du gör en bokning kan personuppgifter som namn, kontaktuppgifter, bokningsinformation och annan information som är nödvändig för bokningen behandlas i Visbook och BookVisit.

Visbook och BookVisit behandlar uppgifterna för att tillhandahålla bokningssystemet och relaterade tjänster.

Webbplats och webbhotell
Vår webbplats använder SiteGround för webbhosting och teknisk drift. I samband med att du besöker webbplatsen kan tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress och information om din webbläsare och enhet, behandlas för att webbplatsen ska fungera säkert och korrekt.

Cookies och Google Analytics
Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt, medan andra används för exempelvis statistik och analys.

För att hantera ditt samtycke till cookies använder vi GDPR Cookie Compliance. När du besöker webbplatsen kan du välja vilka kategorier av cookies du accepterar. Cookies som inte är nödvändiga aktiveras först efter att du har lämnat ditt samtycke.

Vi använder Google Analytics för att samla in statistik om hur vår webbplats används. Informationen hjälper oss att förstå exempelvis vilka sidor som besöks och hur besökare använder webbplatsen, så att vi kan utveckla och förbättra webbplatsen.

Den rättsliga grunden för behandling som sker genom Google Analytics och andra icke nödvändiga cookies är ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

Mer information om vilka cookies som används, deras ändamål och hur länge de lagras finns i webbplatsens cookieinställningar.

Vilka kan få tillgång till dina personuppgifter?

För att kunna bedriva vår verksamhet använder vi externa leverantörer som i vissa fall behandlar personuppgifter för vår räkning.

Det gäller bland annat leverantörer av:

• bokningssystem, exempelvis VisBook
• webbhosting och teknisk drift, exempelvis SiteGround
• nyhetsbrev och e-postutskick, exempelvis MailPoet
• webbstatistik och analys, exempelvis Google Analytics
• IT-, ekonomi- och andra administrativa tjänster.

När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska behandlingen ske enligt våra instruktioner och tillämpliga dataskyddsregler.

Personuppgifter kan också lämnas till myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vi strävar efter att personuppgifter ska behandlas inom EU/EES.

Vissa av våra leverantörer eller deras underleverantörer kan dock innebära att personuppgifter behandlas eller blir tillgängliga utanför EU/EES. Om en sådan överföring sker ska den ske med stöd av en giltig överföringsmekanism och med lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med GDPR.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål som de samlades in för.
Uppgifter som behövs för bokning och vistelse sparas så länge de behövs för att administrera bokningen, vistelsen och eventuella efterföljande ärenden.
Uppgifter som omfattas av lagkrav, exempelvis bokföringsunderlag, sparas så länge som gällande lagstiftning kräver.
Personuppgifter som behandlas för nyhetsbrev och marknadsföring sparas så länge du vill ta emot våra utskick eller till dess att du avregistrerar dig.
Tekniska uppgifter och information som samlas in via cookies sparas under de tider som anges i vår information om cookies.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller annan otillåten behandling.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du ett antal rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter.

Rätt till tillgång
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dessa.

Rätt till rättelse
Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas eller kompletteras.

Rätt till radering
Du har under vissa förutsättningar rätt att begära att dina personuppgifter raderas. Rätten gäller inte om vi behöver behålla uppgifterna för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Rätt till begränsning
Du har i vissa fall rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt att invända
Du har i vissa fall rätt att invända mot behandling som grundar sig på ett berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring.

Rätt till dataportabilitet
När behandlingen grundar sig på samtycke eller avtal och sker automatiserat kan du i vissa fall ha rätt att få de personuppgifter som du själv lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Rätt att återkalla samtycke
När behandling grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som redan har skett.

Vill du utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på info@kastlosa.se eller telefon 0485-421 75.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt får du gärna kontakta oss så att vi kan undersöka vad som har hänt.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter i Sverige.

Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.